Versand & Lieferung

Hier stehen die Konditionen im Klartext. Die verbindlichen Versand- und Lieferbedingungen sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 5).

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Es fallen keine weiteren Kosten an.

Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Der genannte Preis ist der Endpreis.

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland. Für Lieferungen in andere Länder schreib uns bitte vorher an info@ventiva.de — wir sagen dir dann, ob und zu welchen Konditionen wir dorthin versenden können.

Bearbeitungszeit

Deine Bestellung geht innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang raus. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Zustellzeit

Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Angabe ist eine Erfahrung, keine Zusage: Wie schnell das Paket ankommt, entscheidet der Zusteller.

Versandart

Wir versenden als versichertes Paket. Eine Sendungsverfolgung bekommst du per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Selbstabholung

Eine Abholung vor Ort ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Wenn das Paket nicht ankommt

Melde dich bei uns unter info@ventiva.de. Wir gehen der Sendung nach und klären das mit dem Zusteller — du musst dich nicht selbst darum kümmern.

Rücksendung

Du hast 30 Tage Widerrufsrecht. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.